Política de Privacidade

Última atualização: 17 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o ReportHub ("nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações dos usuários que acessam nossa plataforma em reporthub.com.br e app.reporthub.com.br.

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações ao utilizar o ReportHub:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: configurações do workspace, clientes cadastrados, relatórios criados e regras de alerta.
• Dados de terceiros: métricas de anúncios obtidas via API do Meta (Facebook/Instagram), mediante autorização explícita do usuário.
• Dados de sessão: cookies de autenticação para manter o usuário conectado.

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Fornecer e operar a plataforma ReportHub;
• Exibir métricas e relatórios das suas contas de anúncios Meta;
• Enviar alertas configurados pelo usuário via WhatsApp;
• Melhorar a experiência e funcionalidades da plataforma;
• Entrar em contato sobre atualizações relevantes do serviço.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Meta Platforms: para autenticação e obtenção de dados de anúncios via API, com sua autorização;
• Prestadores de serviço: serviços de infraestrutura e hospedagem utilizados para operar a plataforma, mediante acordos de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Acesso à API do Meta

O ReportHub acessa dados das suas contas de anúncios no Meta mediante token de acesso fornecido por você. Esse token é armazenado de forma segura e utilizado exclusivamente para buscar métricas dentro da plataforma. Você pode revogar o acesso a qualquer momento pelas configurações do seu Business Manager.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar sua conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia de senhas, conexões HTTPS e controle de acesso por sessão.

7. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar correção de informações incorretas;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dados;
• Revogar o acesso às suas contas Meta a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@reporthub.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção da sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou dentro da plataforma. O uso continuado após as alterações implica concordância com a nova versão.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato:
📧 contato@reporthub.com.br